J.D. Power adındaki kuruluş her yıl Amerika, Japonya, İngiltere, Almanya gibi 20’ye yakın önemli şehirlerde araştırmalar yapmaktadır. J.D. Power özellikler otomobil üreticilerin saygı duyduğu ve veri satın aldığı bir kurumdur. J.D. Power bu sefer “En çok şikâyet alan otomobil markaları“nı araştırdı. 24 markaya ait yaklaşık 14 bin aracın kullanıcısıyla görüştü ve her markadan aynı sayıda,